Hledání


Doporučujeme

Odplata
Odplata
Zeměpisné hrátky pro děti
Zeměpisné hrátky pro děti
Deník malého čtenáře pro 1.a 2. ročník ZŠ
Deník malého čtenáře pro 1.a 2. ročník ZŠ

Iva Davídková
Hálkova 684/12
288 02 Nymburk
Tel.: 325 513 126

Zásilkový obchod

Máte zájem o některý ze skladových titulů?

Vámi objednané knihy podáme na poštu ještě tentýž den.

To ale není vše

Objednávejte

Emailovou adresu a telefon naleznete v sekci Kontakty.

Certifikát Heureka.cz

Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu

  1. Vážený spotřebiteli, jestli se domníváte, že jsme Vás poškodili, nebo nedostáli svým závazkům, pište na naši emailovou adresu prodej@knihanymburk.cz.
  2. Jestli se nám nepodaří spor vyřešit přímo, na základě Zákona č. 378/2015, kterým se mění Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, máte také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
  3. Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi obchodníkem a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, viz http://www.mpo.cz/dokument169867.html.
  4. U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře, dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs.
  5. Spotřebitel může podat návrh u České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
  6. Spotřebitel může podat návrh také prostřednictvím platformy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů EU, která je dostupná online na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS. Návrh zde může podat jenom spotřebitel žijící v EU na obchodníka se sídlem v EU.
  7. Jestliže sporné strany nejsou spokojené s kvalitou mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a domnívají se, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, mohou podat stížnost na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu nebo na emailovou adresu adr@mpo.cz.
  8. V případě přeshraničních sporů pomáhá spotřebitelům v přístupu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Evropské spotřebitelské centrum Česká republika.
  9. Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.

hlavicka

Jsme umístěni u ShopMania - Internetové nákupy.
Spolupracujeme s Labská stezka, Tour de Labe a Greenway Mrlina.
Stránka je HTML 4.01 strict validní. Bezproblémově se zobrazuje v prohlížečích Mozilla Firefox a Opera.
Případné problémy s funkčností zasílejte prosím na email davidektomas@gmail.com
Webmaster